快速判断公司网络断网是内网还是外网的故障

分类:网络维护 | 2018-08-27

经常断网这个问题相信很多网友都会遇到,而且大部分人都不知道问题究竟出在哪里。不知道很正常,因为想要知道网络中哪个地方出了问题,并不是一下子就能判断出来的。一个完整的网络,最常见的就是一台电脑通过网线连接到路由,再由路由通过宽带猫与运营商的接入线相连,家庭网络一般都是这样的,而企业级的网络就复杂得多了。可以这么说,当中任何一个环节出了问题,都会出现网络频繁中断的情况。我们能做的就是根据断网的具体表现,逐步缩小查找范围,最终确定问题根源。

 

  出现频繁断网,我们首先要判断的就是内网和外网哪个出了问题。有些朋友可能不知道内网和外网怎么区分。简单地说,路由到你的电脑这一部分就属于内网,剩下的宽带猫和外面进来的运营商接入线这部分就属于外网了。

  怎么判断是哪部分出了问题,我们可以用电脑系统自带的DOS命令进行简单初步地判断。

  1、先测试电脑到路由这一节也就是内网部分正不正常。进入系统桌面,同时按WIN+R键,出现运行窗口,输入cmd后回车。

dos窗口

 

  2、出现下面这个DOS窗口,输入ipconfig,然后回车,看下你的路由网关是多少,我这边的路由网关是192.168.1.1,不同网络网关可能不同。

ipconfig命令查看本机网关

 

  3、然后输入ping 192.168.1.1 -t,如果你的网关跟我的不一样,这里就要换成你那边的网关了,注意这点就行。然后就像下面这样开始发送和接收数据包,正常情况下都是时间<1ms,而且中间不会出现断层。如果像下面这样就说明内网是正常的。

ping网关

 

  4、再来检测一下外网的情况。我们可以输入ping baidu.com -t,为什么要ping 百度呢?因为百度是外怎么看电脑配置部网络地址,通过观察电脑与之相连的状况就可以判断外网是否正常。像下面这样的情况就是正常的。

ping百度

  5、哪些情况属于不正常的呢?例如像这样出现请求超时就是不正常的。断网越频繁,出现请求超时的次数就会越多,而且越密集。

 

  如果ping网关正常,ping百度经常性断网,说明是外网有问题,如果两个地址返回的数据包都有问题,说明是内网出了问题。通过以上这个方法就可以很快判断是哪部分出了问题,从而缩小的搜索范围,减小工作量。

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